私隱政策
我們如何處理你的資料
本政策說明盛世藥房如何在你使用本網站、提交查詢或與我們聯絡時處理個人資料。
1. 我們收集的資料
當你使用聯絡表格、電郵或其他網站功能時，我們可能收集你的姓名、電話、電郵地址、所選分店、查詢內容及你自願提供的產品或健康資料。網站亦可能記錄基本技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資料及網站使用記錄。
2. 收集資料的用途
我們會使用資料回覆查詢、跟進分店及服務安排、了解產品需要、維持網站安全及改善網站體驗，亦可能為履行法例、牌照或監管要求而保留及使用相關紀錄。我們不會將個人資料出售予第三方作直接促銷。
3. 健康及敏感資料
健康狀況、處方、用藥紀錄等可能屬較敏感的資料。除非為處理你的查詢所需，請不要在網站表格提交完整處方、身份證號碼、付款資料或詳細病歷。如你自願提供相關資料，我們只會在有需要的範圍內使用，並限制可接觸資料的人員。
4. 資料披露及服務供應商
在有需要時，資料可由盛世藥房內部相關人員、網站託管、表格、電郵或保安服務供應商代為處理；如法律要求，我們亦可能向政府部門、執法或監管機構披露。若服務供應商在營運地區以外處理資料，我們會採取合理措施保障資料安全。
5. 保留及保安
我們只會在達成收集目的、處理查詢或符合法定保存要求所需的期間保留資料，之後會按實際情況刪除或安全銷毀。我們會採取合理的存取控制及保安措施，但互聯網傳輸並不能保證絕對安全。
6. 查閱及更正資料
你可按適用的個人資料保護法例要求查閱或更正我們持有的個人資料。請透過網站列出的聯絡方式提出要求。
7. Cookie 及政策更新
網站會使用維持登入及基本功能所需的 Cookie。若我們日後加入分析工具或更改資料處理方式，會在本頁更新政策版本及日期。